L es applications mobiles ont déjà pénétré tous les aspects de notre vie et tous les secteurs d’activité imaginables. Naturellement, leur attrait en raison de leur potentiel commercial reste indéniable et ne disparaîtra pas de sitôt, sauf si une nouvelle technologie révolutionnaire venait à remplacer les applications mobiles. Cependant, il est surprenant de constater que seules quelques applications dans chaque domaine connaissent un véritable succès, et que seules une poignée d’entre elles à travers tous les secteurs atteignent un succès phénoménal. Alors, pourquoi les autres échouent-elles ? Quels sont les facteurs clés responsables de l’échec de millions d’applications ? Outre une idée d’application mal conçue, des défauts de développement ou de conception, de nombreuses applications échouent simplement à cause de leurs lacunes avant et après leur lancement.

Je ne peux pas vous donner la formule du succès, mais je peux vous donner celle de l’échec : essayez de plaire à tout le monde.
– Herbert Bayard Swope

Étant donné que la plupart d’entre nous passent une grande partie de leur temps quotidien sur des applications mobiles et qu’il existe une pléthore d’options pour chaque catégorie d’application, comprendre leurs besoins spécifiques, priorités, préférences et attentes est crucial pour les responsables marketing. C’est pourquoi chaque application doit mener une recherche de marché approfondie avant de lancer son projet. Même lorsque l’application est prête à être lancée, il est essentiel d’élaborer un plan de lancement basé sur les canaux et le message marketing les plus adaptés à votre public cible.

Ignorer une Campagne Pré-Lancement

Une grande majorité des responsables marketing d’applications se concentrent principalement sur les techniques et mesures de marketing post-lancement, tout en négligeant complètement la campagne pré-lancement. Cela empêche l’application de créer un buzz et un engouement juste avant son lancement. Lorsque vous lancez votre application, un nombre considérable de personnes devrait déjà l’attendre avec impatience, ce qui nécessite des efforts marketing soutenus en amont de l’événement de lancement. Pour susciter cet engouement, une entreprise de développement d’applications mobiles dispose de nombreuses options de marketing, comme les campagnes sur les réseaux sociaux, les annonces sur les moteurs de recherche, les publicités vidéo, les campagnes par e-mail, etc. En dehors des options en ligne, vous pouvez également toucher un public plus large avec des méthodes traditionnelles comme les publicités extérieures, les annonces imprimées, les publicités dans les médias et les événements promotionnels.

Tout comme une entreprise de vente au détail dans la vie réelle est mémorable non seulement pour ses produits, mais aussi pour ses services et son accueil client, une application qui offre un système de support client efficace pour ses utilisateurs fidèles bénéficie d’une meilleure traction et d’un engagement accru. Les grandes marques du monde entier sont appréciées et populaires grâce à leurs services et leur support axés sur la satisfaction du client.