Nouveautés

Il y a une vingtaine d’années, un cadre d’entreprise (maladroit) a fait une erreur très dommageable et exposée médiatiquement. Il a regretté cette décision pendant des années et a abandonné sa profession. Il a trouvé une carrière nouvelle et honnête, et a pris un emploi prometteur en 2007. En 2008, un collaborateur a déterré son […]

Si vous ne contrôlez pas a réputation de votre marque en ligne, quelqu’un d’autre le fera. Il n’a jamais été possible de positionner des résultats négatifs ou calomnieux en si peu de temps. Sivous ne vous protégez pas, quelqu’un peut facilement poster un commentaire, faire une vidéo, créerun billet de blogue, déposer une plainte, promouvoir […]

Si vous trouvez que vous avez un nombre conséquent de résultats non pertinents pour votre nom ou entreprise (surtout parmi les dix premiers), vous devrez commencer à construire votre réputation. Même si il n’y a pas de problème évident, vous devez tout de même vous en soucier. Si vous n’avez pas activement fait croître le […]

“On the other hand, we denounce with righteous, indignation and dislike men who are so beguiled and demoralized by charms pleasure of the moment, so blinded by desire. that they cannot foresee the pain and trouble that are bound to ensue; and equal blame belongs to those who fail in their duty through power.” In […]

La plupart des utilisateurs n’iront pas voir au-delà des deux premières pages de résultat, vous n’avez donc besoin d’observer que quelques pages pour chaque mot-clé, sur les moteurs dominants. Commencez avec des recherches simples sur Google, Yahoo et Bing pour tout ce qui concerne : √ votre nom √ entreprise √ marque(s) √ produit(s) √ […]

Les conséquences d’une mauvaise Cyber-réputation se mesurent à plusieurs échelles : • elles peuvent être subtiles : par exemple un utilisateur clique sur le site de votre concurrent ; • ou très graves : un boycott général de vos produits ou services. Outre les implications financières nécessaires à l’élaboration de la crédibilité de votre entreprise, […]

Le fondement de la gestion de e–réputation c’est la veille en ligne. Cette collecte d’informations sur le web servira de base à votre travail. Elle est essentielle car elle donnera le cap pour votre stratégie. De plus, des axes d’amélioration pour votre entreprise et vos produits émergeront des informations collectées Répondez publiquement aux plaintes des clients. Recevoir des commentaires défavorables en ligne est une situation délicate. […]